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PRÉFACE

Plus de deux milliards d’internautes sur Terre ! Plusde quatre milliards d’accros au portable. Le monde est devenu un vaste réseau où chacun peut déjà– et pourra de plus en plus – se connecter, échanger et avoir un accès instantanéà une connaissance commune. Dans cette « démocratie d’opinion », celles et ceuxqui détiennent uneparcelledepouvoir – qu’il soit politique, économique, industriel, ou d’influence – doivent se préparer à revoir sérieusement les conditions d’exercice de leur propre leadership, car un trop grand décalage entre la parole portée par les élites et la réalité de leurs actes ouvre la voie à une grave crise de confiance. Le chef d’entreprise ou le dirigeant politique nepeut plus s’accommoder d’un leadership approximatif fondé sur une parole le plus souvent inaudible ou sur les seules vertus du commandement et de son corollaire l’obéissance. Il doit mobiliser d’autres arguments plus subtils pour convaincre et obtenir l’adhésion.

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